Meneroka Daya Tindak Dan Sokongan Sosial Kepada Mahasiwa Universiti Kebangsaan Malaysia Yang Terkesan Akibat Pandemik Covid-19

Exploring Action And Social Support For Students Of The National University Of Malaysia Affected By The COVID-19 Pandemic

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk meneroka permasalahan yang menyumbang kepada tekanan mahasiswa Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) ketika menghadapi pengajaran dan pembelajaran (PdP) secara atas talian. Tekanan yang besar akan menyebabkan ketidakstabilan emosi mahasiswa terutamanya ketika penularan wabak COVID-19 ini. Melalui permasalahan yang telah diberikan, kajian ini juga bertujuan untuk mengenal pasti daya tindak digunakan dan bentuk sokongan yang diperlukan oleh mahasiswa Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) ketika berhadapan dengan tekanan. Selain itu, lokasi kajian bertempat di Universiti Kebangsaan Malaysia dan pengkaji menggunakan kaedah kajian kualitatif bagi kajian ini. Hasil kajian yang dilakukan mendapati terdapat empat tema yang terhasil daripada objektif pertama iaitu menggunakan daya tindak bertenang, beriadah, sistem sokongan yang baik dan juga kerohanian manakala untuk objektif kedua adalah khidmat nasihat, sokongan kewangan dan juga sokongan sistem pembelajaran. Kajian ini dijalankan ke atas sembilan orang informan yang terdiri dari tahun satu hingga tiga dari pelbagai latar belakang fakulti di Universiti Kebangsaan Malaysia mengikut ketetapan yang dikehendaki oleh pengkaji iaitu pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia, pelajar tahun satu hingga tiga dan juga pelajar yang sememangnya terkesan ketika pengajaran dan pembelajaran ini dijalankan secara atas talian ketika pandemik COVID-19 ini berlaku. Seterusnya, sumbangan kajian ini kepada praktis kerja sosial adalah sebagai promosi untuk mengembangkan dan membuka mata masyarakat untuk mendekati dan lebih mengenali pekerja sosial terutamanya di Malaysia. Akhir sekali, pengkaji mengharapkan dengan sumbangan kajian ini terhadap di peringkat dasar, pihak yang sewajarnya dapat menyediakan satu dasar pengurusan untuk mahasiswa bagi mengurangkan tekanan yang dihadapi.

Katakunci:Tekanan, daya tindak, bentuk sokongan, mahasiswa, kerja sosial

ABSTRACT

This study aims to explore the problems to contribute to the stress of The National University of Malaysia students when facing teaching and learning on online platforms. Excessive stress will cause emotional instability of students especially during the transmission of this COVID-19 pandemic. Through the problems that have been given, this study also aims to identify the action force used and the form of support needed by students of The National University of Malaysia when faced with stress. In addition, the study location is located at the National University of Malaysia and the researcher used qualitative research method for this study. The results of the study found that there are four themes that were achieve from the first objective which is to use the force of calm, recreation, good support system and also spiritual while for the second objective is advisory service, financial support and learning support system. This study was conducted on nine informants consisting of years one to three from various faculty background at The National University of Malaysia according to the determination required by the researcher, namely students of The National University of Malaysia, students of years one to three and also students who are impressed during teaching and learning was conducted online during this pandemic COVID-19 occured. Furthermore, the contribution of this study to the practice of social work is a promotion to expand and attract the community to approach and get to know social workers, especially in Malaysia. Finally, the researcher hopes with the contribution of this study at the policy level, the appropriate parties can provide a management policy especially for students to reduce the stress faced.

Keywords: stress, action power, support system, students, social work